Гарантийный срок всей реализуемой продукции установлен производителем, от 1 года до 5 лет. Обмен вышедшей из строя продукции осуществляется через компанию реализовавшую товар.
Ограничения гарантии
В случае механических повреждений, видимых следов вмешательства третьих лиц в конструкцию устройств, гарантийное обслуживание продукции не осуществляется.
Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар , это право на обмен осуществимо только при соблюдении определенных условий:
Потребитель не использовал приобретенный товар, сохранил его товарный вид, все потребительские свойства, заводские или магазинные пломбы, фабричные ярлыки. (Ношенную 14 дней подряд обувь никто не заберет назад из-за ее неподходящего фасона.)
Потребитель сохранил товарный чек или кассовый чек (иной подтверждающий оплату документ).
Принесенный для обмена товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, утвержденный постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.